«До нас ни одна букмекерская компания в России не делала ничего подобного!» Эмма Шумова — о «Джекпоте»
В рамках акции «Джекпот» букмекерская компания «Лига Ставок» в течение 14 месяцев разыграет между своими клиентами более 400 миллионов рублей! О том, как работает уникальный проект, «Плеймейкеру» рассказала Эмма Шумова, старший менеджер отдела управления клиентскими продуктами «Лиги Ставок».
— Столь масштабных проектов — по продолжительности и размеру призового фонда в виде реальных денег, а не фрибетов — на российском букмекерском рынке больше нигде не встретишь. Ваша должность звучит как senior product manager. Что именно вы делаете в рамках «Джекпота»?
— Моя основная задача — добиться того, чтобы наш продукт был удобен, понятен и интересен для использования клиентом. Я курирую процесс разработки, подготовки и проведения розыгрышей «Джекпота», уделяя внимание каждой детали — от механики и отображения акции на сайте и в мобильном приложении до организации ежедневных прямых эфиров во флагманском клубе «Лиги Ставок». Все это результат работы большой команды профессионалов.
«Лигу Ставок» всегда отличали яркие и прорывные маркетинговые активности. Проект «Джекпот» не стал исключением. Без ложной скромности могу заявить: до нас ни одна другая букмекерская компания в России не делала ничего подобного! Только в «Лиге Ставок» у любого клиента есть возможность стать миллионером просто за то, что он заключает пари на любимый спорт.
— Сколько человек задействовано в проекте?
— Около ста сотрудников нескольких подразделений. Наша команда синхронно работает над тем, чтобы клиенты «Лиги Ставок» получали лучший продукт на рынке. Любой вопрос относительно «Джекпота» открыто обсуждается в рабочих группах в ежедневном режиме. Совместно выбираются наиболее эффективные решения. Инициатив, идей по развитию продукта много. Но каждая тщательно рассматривается со всех сторон. До стадии реализации доходят только самые перспективные.
— «Джекпот» действительно напоминает живой организм, правила становятся все более выгодными для участников. Например, количество фиксированных призов в рамках еженедельных розыгрышей недавно увеличилось с 10 до 25…
— Мы всегда стремимся сделать наши продукты максимально привлекательными. И «Джекпот» действительно с каждым днем развивается, становится интереснее, разнообразнее и выгоднее для наших клиентов! Поддерживать планомерное развитие проекта не то, чтобы сложно — это безумно интересно и захватывающе. Приятно видеть результаты своего труда, слышать положительные отзывы победителей, которые становятся богаче, заключая пари в «Лиге Ставок».
— Розыгрыши «Джекпота» проходят каждый день в прямом эфире. За это время бывали какие-то нештатные ситуации?
— Вообще, даже на ТВ прямого эфира совсем немного — в основном, передачи идут в записи. У нас же прямые трансляции — действительно каждый день. С очень жестким графиком, из которого нельзя выбиваться… Разумеется, во время съемок бывают какие-то накладки. Но наши специалисты оперативно их устраняют. Интересы участников не затрагиваются. Каждый клиент «Лиги Ставок» гарантированно и вовремя получает выигрыш по «Джекпоту» на свой счет, если выпал номер его джекпона. Участники акции полностью защищены от любых неурядиц. Будь то плохая погода или технический сбой.
— Но все равно находятся те, кто не доверяет акции…
— Пусть сами проверят, примут участие, ведь для этого достаточно просто заключать пари в «Лиге Ставок» — с любым исходом, даже отрицательным. Думаю, когда такой сомневающийся участник получит СМС или push-уведомление, а может, даже услышит в трубке поздравление от Марии Орзул или Романа Нагучева и увидит после этого зачисленную на счет сумму выигрыша, недоверие растворится само собой.
Шансы-то действительно огромные! «Лига Ставок» уже разыграла почти 30 миллионов рублей среди полутора тысяч клиентов! И это только начало. 400 миллионов — феноменальный призовой фонд, который в итоге полностью окажется в руках игроков «Лиги Ставок».
— Как реагируют те, кто уже победил?
— Искренние эмоции наших клиентов – то, ради чего мы работаем изо дня в день. Каждый человек уникален, поэтому реакция у всех разная. Кто-то громко кричит операторам в трубку: «Ура!», разрешает размещать свои фото в материалах о победителях. Кто-то ведет себя более сдержанно. Но все они с еще большим энтузиазмом продолжают бороться за призы. Ведь в рамках «Джекпота» можно выигрывать многократно. Это важная особенность проекта.
И «Лиге Ставок» приятно давать людям уникальную возможность получать по-настоящему большие выигрыши, которые могут кардинально изменить жизнь. Это же замечательно!
— Сами когда-нибудь выигрывали серьезные призы? Вы азартны?
— Весь мой азарт уходит на то, чтобы сделать продукт лучше (улыбается). Сотрудникам «Лиги Ставок» запрещено участвовать в акциях компании. Но если бы мне был предоставлен выбор, то я бы однозначно сыграла в «Джекпот». Когда судьба дает шанс испытать удачу, его надо использовать.
— Иначе говоря, на месте рядового пользователя вы бы прямо сейчас подключились к акции «Джекпот»?
— Конечно. Чем раньше начнете играть, чем больше накопите джекпонов, тем больше шансов стать обладателем суперприза. Да и чего тянуть? Ведь принять участие в розыгрышах можно каждый день неограниченное количество раз. В «Джекпоте» уже были победители, которым для выигрыша хватало одного джекпона! А более 150 клиентов «Лиги Ставок» побеждали по несколько раз.
— Какие сюрпризы «Лига Ставок» готовит своим клиентам в наступающем году?
— Во-первых, хотелось бы пожелать всем максимально горячих побед и больших свершений! А насчет сюрпризов… 2022-й — это год Тигра. Значит, и сюрпризы для наших клиентов будут неожиданные, дерзкие и безумно приятные! Оставайтесь с «Лигой Ставок»! Вместе, чтобы побеждать!
…Отметим, что по состоянию на 20 декабря 2021 года число победителей в рамках акции «Джекпот» перевалило за 1600. А сумма разыгранных денежных призов приблизилась к 30 миллионам. Как нетрудно посчитать, шансов выиграть остается еще очень много. Ведь общий призовой фонд, напомним, превышает 400 миллионов. И все эти деньги в любом случае будут полностью (!) разыграны до 17 декабря 2022 года! Самое время присоединиться.
Что еще говорят о «Джекпоте»:
Максим Лисовой: Самое забавное — когда люди не верят, что мы работаем в прямом эфире
Диана Гамарник: Наши гости приходят не только за выигрышем, но и за эмоциями!
Анна Привалова: В этом проекте задействованы все — от рядовых сотрудников до президента!
